招聘:淘宝客服 天猫客服 京东客服

石狮市 经验:不限 学历:其他
岗位描述及要求： 1、负责公司天猫店，京东店，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程； 2、通过淘宝旺旺、在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易； 3、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。 4、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。 5、对公司客户进行维护与管理，促进互动与销售。 任职要求： 1、熟悉淘宝网购物、支付及相关流程,能够熟练使用淘宝网后台； 2、熟悉电脑基本操作，打字速度较快每分钟不少于40个汉字； 3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,具有良好的服务意识，耐心与细心，能周到应对各种顾客类型； 4、出色的沟通、协调能力，具亲和力，对团队有高度的忠诚感，协作团队精神； 5、工作时间需能适应早晚班制度、轮休制； 6、有网络销售经验的或者有网购经验者优先。 7.服从管理。 晋升方向： 淘宝客服/客服主管/店长 月薪3000-8000元，公司提供住宿。 有意者请在站内投递简历，或直接电联。合则约见、非诚勿扰！ 联系人：陈小姐 电话13626071888地址：石狮市灵秀创业园创业二路C7栋

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